行业痛点
客户档案、客户微信、沟通记录、跟进记录、订单信息未汇总,客户资产管理不到位,客户资源易流失
市场和销售协同差,推广、运营、销售断层,导致客户信息不同步、潜在客户不培育,客户分配不及时
无法及时掌握客户查看资料、浏览官网、关注公众号等动态行为,容易错失热门商机
销售体系不健全,客户判定标准未统一,缺少专业的销售SOP、话术库和资料库,客户转化少、速度慢
线索智能分配,信息实时同步
线索可按来源、地域、产品等智能分配给市场人员,培育成熟的线索及时分配给销售人员,客户信息全面、实时同步,市场和销售高效协同
客户集中管理,档案微信关联
自主开发、媒体获客、第三方等全渠道客户自动进入CRM系统集中管理,整合客户档案、微信、通话录音、跟进记录等信息,人员流动,客户资源一键交接,防控客户资源流失 × 创意叉乘组合,快速测试广告效果管理,跨平台查看所有投放数据
客户动态,及时提醒
客户分配给销售,可并实时通过微信、短信提醒销售,确保及时响应客户;客户动态提醒,可把客户行为动态及时提醒给销售,帮助销售实时掌握客户行为,洞察客户意向,及时转化热门客户
销售转化漏斗,话术库、资料库
销售转化漏斗功能,帮助企业构建销售SOP,不同阶段的客户采取不同的跟进策略,配合专业的话术库和资料库,帮助销售快速赢单,加速成交 × 创意叉乘组合,快速测试广告效果管理,跨平台查看所有投放数据
多维度营销数据分析
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